Rejang Lebong, lembaknews.com — Kepala Dinas Kesehatan (Kadinkes) Kabupaten Rejang Lebong, drg. Asep Setia Budiman, mendapat apresiasi tinggi atas langkah cepat dan tanggapnya membantu aktivasi BPJS Kesehatan seorang anak pasien di malam hari. Tindakan tersebut dinilai sebagai wujud nyata komitmen pelayanan kesehatan yang responsif dan humanis, bahkan di luar jam kerja.
Peristiwa itu terjadi pada Jumat malam (3/10/2025) sekitar pukul 20.00 WIB. Seorang warga, Mus Mulyadi, sedang panik karena kartu BPJS anaknya, Kania Riski, belum aktif, padahal kondisi anaknya memerlukan perawatan segera di RS Arbunda.
Dalam situasi mendesak itu, Mus Mulyadi meminta bantuan kepada beberapa pihak agar anaknya bisa segera mendapatkan perawatan. Informasi tersebut akhirnya diteruskan oleh pengurus Ormas Lembak Bersatu kepada Dinas Kesehatan Rejang Lebong.
Mendengar kabar tersebut, Kadinkes drg. Asep Setia Budiman langsung bergerak cepat. Ia segera melakukan koordinasi teknis dengan pihak terkait agar BPJS anak pasien bisa diaktifkan secara daring malam itu juga. Tidak sampai satu jam kemudian, kartu BPJS dinyatakan aktif dan anak tersebut dapat langsung menerima pelayanan rumah sakit.
Langkah cepat ini membuat Mus Mulyadi tak kuasa menahan rasa haru. Ia menyampaikan ucapan terima kasih kepada pemerintah daerah, terutama kepada Kadinkes Rejang Lebong yang telah turun tangan langsung meski di luar jam kerja.
> “Saya sangat berterima kasih. Saat itu sudah malam, tapi BPJS anak saya langsung diaktifkan. Ini bukti nyata perhatian pemerintah terhadap masyarakat kecil,” ujar Mus Mulyadi dengan suara bergetar.
Apresiasi serupa datang dari Ketua Harian Lembak Bersatu, Arman Ramon, yang turut membantu menghubungkan laporan warga kepada pihak Dinas Kesehatan. Ia menilai tindakan Kadinkes mencerminkan pelayanan publik yang tulus dan profesional.
> “Kami menyaksikan sendiri bagaimana Kadinkes merespons cepat, meski situasinya malam hari. Ini bentuk pengabdian yang luar biasa. Kami apresiasi setinggi-tingginya,” kata Arman suri.
Sementara itu, Kadinkes Rejang Lebong drg. Asep Setia Budiman menegaskan, apa yang dilakukan merupakan bagian dari komitmen Pemkab Rejang Lebong untuk memberikan pelayanan kesehatan tanpa batas waktu.
> “Kesehatan adalah hak setiap warga. Kami tidak boleh membiarkan ada warga yang terhambat hanya karena waktu atau kendala teknis. Selama bisa ditangani, kami akan bantu,” ujarnya.
Asep menambahkan, pihaknya terus memperkuat koordinasi dengan BPJS Kesehatan, rumah sakit, serta perangkat desa agar program Universal Health Coverage (UHC) berjalan maksimal dan benar-benar menyentuh masyarakat di semua lapisan.
> “Pelayanan publik bukan hanya soal jam kerja, tapi soal kepedulian. Kami ingin Dinas Kesehatan selalu hadir di setiap kondisi masyarakat membutuhkan,” tambahnya.
Kisah ini menjadi contoh nyata bahwa sinergi antara pemerintah daerah dan masyarakat melalui organisasi sosial seperti Lembak Bersatu dapat mempercepat penyelesaian masalah di lapangan.
Tindakan cepat di tengah malam itu bukan hanya menyelamatkan satu anak, tetapi juga menjadi cerminan semangat kemanusiaan dan kecepatan pelayanan publik di Rejang Lebong. Pemerintah daerah menunjukkan bahwa mereka siap hadir kapan pun masyarakat membutuhkan.
Dengan semangat kebersamaan seperti ini, Rejang Lebong terus melangkah menuju daerah yang sehat, tanggap, dan peduli sesama. (Ar01)
